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25/6/12

Comunicación organizacional: la importancia de los bordes y las ventajas de agacharse.

Publicamos el texto de Gabriel Kaplún  como referencia sobre la primera entrevista a los actores de las organizaciones.

 A partir de diversas experiencias de asesoría y capacitación en comunicación
organizacional, el texto aborda:

16/6/11

Comunicación organizacional: la importancia de los bordes y las ventajas de agacharse.

Publicamos el texto de Gabriel Kaplún , comunicador uruguayo, docente e investigador de la Universidad de la República, consultor de distintos tipos de organizaciones, que tienen que leer para la clase del próximo martes 21 de junio.

A partir de diversas experiencias de asesoría y capacitación en comunicación
organizacional, el texto aborda:
1. La ambigüedad de los acuerdos de intervención: ¿con quién y qué se acuerda?
2. Las metáforas de la organización y los puntos de entrada para el diagnóstico. El
adentro y el afuera: la importancia de los bordes. El abajo y el arriba: las ventajas
de agacharse.
3. Instrumentos de diagnóstico: dibujar la comunicación. La utilidad de las técnicas
proyectivas.
4. La intervención: espacios y proyectos / medios y mensajes. Las necesidades de
capacitación.
5. Comunicación y cambio en el mundo del trabajo. Discurso participativo y discurso
posmoderno: puntos de contacto y falsas expectativas para la comunicación
organizacional.
El segundo punto sirve de eje y el tercero de ilustración y metáfora. Los dibujos de la
comunicación organizacional son muy reveladores de cómo se perciben las relaciones entre
el adentro y el afuera, el abajo y el arriba en las organizaciones. Y estos son aspectos
centrales para encarar cambios organizacionales e intervenciones para apoyarlos.

Texto completo.

5/6/11

CIBERCULTURAS, ORGANIZACIONES Y GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN

Este texto  surge de la necesidad de ordenar algunos
problemas, criterios y miradas a partir de nuestra actividad como
comunicadores en organizaciones públicas y privadas de nuestra región. Y de
la experiencia docente en la cátedras Comunicación Estratégica II y Seminario
Ciberculturas y Organizaciones que dictamos en la Licenciatura en
Comunicación Social de la Universidad Nacional de Rosario.
Comenzamos con un breve repaso de las características principales de las
sociedades tradicionales y de las industriales para luego adoptar una mirada en
perspectiva que nos permita reflexionar sobre las tendencias en la
conceptualización de las organizaciones y de los procesos de comunicación
que allí se producen en la denominada sociedad del conocimiento.

22/3/10

Las metáforas de la organización


El siguiente artículo fue escrito por Gabriel Kaplún, comunicador uruguayo de amplia experiencia en gestión de comunicación en distintos tipos de organizaciones.

Pensar las organizaciones es tarea compleja, entre otras cosas porque las palabras vienen cargadas... y no siempre sabemos de qué. Conocer las metáforas predominantes en una organización ayuda a entenderla, pero también a incidir en ella desde adentro o desde afuera, desde una intervención militante o profesional.