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28/6/11
16/6/11
Comunicación organizacional: la importancia de los bordes y las ventajas de agacharse.
Publicamos el texto de Gabriel Kaplún , comunicador uruguayo, docente e investigador de la Universidad de la República, consultor de distintos tipos de organizaciones, que tienen que leer para la clase del próximo martes 21 de junio.A partir de diversas experiencias de asesoría y capacitación en comunicación
organizacional, el texto aborda:
1. La ambigüedad de los acuerdos de intervención: ¿con quién y qué se acuerda?
2. Las metáforas de la organización y los puntos de entrada para el diagnóstico. El
adentro y el afuera: la importancia de los bordes. El abajo y el arriba: las ventajas
de agacharse.
3. Instrumentos de diagnóstico: dibujar la comunicación. La utilidad de las técnicas
proyectivas.
4. La intervención: espacios y proyectos / medios y mensajes. Las necesidades de
capacitación.
5. Comunicación y cambio en el mundo del trabajo. Discurso participativo y discurso
posmoderno: puntos de contacto y falsas expectativas para la comunicación
organizacional.
El segundo punto sirve de eje y el tercero de ilustración y metáfora. Los dibujos de la
comunicación organizacional son muy reveladores de cómo se perciben las relaciones entre
el adentro y el afuera, el abajo y el arriba en las organizaciones. Y estos son aspectos
centrales para encarar cambios organizacionales e intervenciones para apoyarlos.
Texto completo.
8/9/10
Analisis de la información con el FODA
Este es el análisis de la información a través de la técnica FODA sobre el tema que estamos abordando para la estrategia de comunicación: Rosario ciudad turística.
31/8/10
El FODA una herramienta para el análisis de la información
El FODA es una herramienta de análisis que permite analizar elementos internos o externos de organizaciones, programas y proyectos.
El FODA se representa a través de una matriz de doble entrada, en la que se analizan los factores positivos y los negativos.
Las Fortalezas son todos aquellos elementos internos y positivos que diferencian al programa o proyecto de otros de igual clase.
Las Oportunidades son aquellas situaciones externas, positivas, que se generan en el entorno y que una vez identificadas pueden ser aprovechadas.
Las Debilidades son problemas internos, que una vez identificados y desarrollando una adecuada estrategia, pueden y deben eliminarse.
Las Amenazas son situaciones negativas, externas al programa o proyecto, que pueden atentar contra éste, por lo que llegado al caso, puede ser necesario diseñar una estrategia adecuada para poder sortearla.
7/6/10
Consigna para trabajo práctico sobre investigación diagnóstica
Recolectar información con fuentes secundarias sobre el concepto de turismo, su dimensión histórica hasta llegar al turismo en Rosario, como propuesta más reciente.
El análisis de esta información nos servirá para contextualizar la problemática de la estrategia de comunicación que realizaremos e identificar actores/organizaciones del sector turístico.
Traer el informe impreso para trabajar con él en la clase del martes 15 de junio, y luego entregarlo.
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